SmartAutomation in ziekenhuizen

en laboratoria:

Waarom nu het moment is

De zorgsector is en blijft in beweging. De transformatie van de afgelopen jaren is gedreven door automatisering en kunstmatige intelligentie (AI). Hoewel automatisering niet nieuw is, neemt de urgentie om processen efficiënter in te richten razendsnel toe. Voor ziekenhuizen biedt dit kansen om niet alleen kosten te besparen, maar ook de werkdruk te verlichten en uiteraard de patiëntenzorg verder te verbeteren.

Wat zien wij in de markt?

Automatisering en AI zijn al langer populaire thema’s in andere sectoren, maar ook binnen de zorg groeit de aandacht. Tijdrovende taken, zoals administratieve handelingen of standaardcontroles zorgen vaak voor irritaties bij zorgverleners, terwijl deze taken juist vaak eenvoudig geautomatiseerd kunnen worden. Zo hebben de zorgverleners meer tijd voor kerntaken die directe impact hebben op patiënten.

Daarnaast heeft de dubbele vergrijzing – waarbij zowel de patiëntenpopulatie als het zorgpersoneel ouder wordt – de zorgsector in een situatie van schaarste gebracht. Er zijn simpelweg te weinig mensen om alle taken op de traditionele manier uit te voeren. Automatisering biedt een uitweg door processen efficiënter te maken en medewerkers te ontlasten.

De opkomst van data

Dat data en AI verwikkeld zijn met onze toekomst is geen twijfel meer aan. Veel ziekenhuizen zien dit ook in en hebben het onderwerp al verwerkt in de strategische plannen voor de komende jaren. Denk bijvoorbeeld aan AI-oplossingen in de radiologie, waar scans sneller en nauwkeuriger geanalyseerd kunnen worden. Of een geautomatiseerd proces dat secretariële taken overneemt, zoals het automatisch genereren van een e-mail waarin de patiënt zijn of haar vervolgafspraak kan inplannen.

De vraag naar automatisering binnen de zorg groeit, waarbij jongere zorgprofessionals vaak meer vertrouwen hebben in deze technologieën. Toch blijkt uit onderzoek dat een algemeen gebrek aan vertrouwen en kennis de implementatie van automatisering en AI in de Europese gezondheidszorg vertraagt (Neth-ER). Om de adoptie te versnellen, wordt de inzet van bijscholing en coaching aanbevolen, zodat zorgprofessionals van alle leeftijden beter leren omgaan met nieuwe technologieën zoals ChatGPT (Q-Consult Zorg). Hierdoor wordt de noodzaak en het potentieel steeds breder erkend binnen de sector. Deze ontwikkeling heeft duidelijk gemaakt wat automatisering kan betekenen en hoe het ondersteunt in plaats van vervangt. Dit heeft er inmiddels voor gezorgd dat veel zorginstellingen al over de streep getrokken zijn om ermee aan de slag te gaan.

De druk op de zorg

Financiële druk en de toenemende werkdruk binnen sectoren zoals de zorg spelen een belangrijke rol in de verschuiving naar automatisering. Snellere processen leiden tot een efficiëntere inzet van medewerkers, wat niet alleen kosten bespaart, maar ook de werkdruk vermindert. Vooral in de zorg, waar personeelstekorten en hoge administratieve lasten bijdragen aan de algehele druk, biedt automatisering een uitkomst. Taken zoals het overnemen van standaardinvoer of het opstellen van rapportages zijn ideaal om te automatiseren, waardoor zorgmedewerkers meer tijd kunnen besteden aan directe patiëntenzorg. Dit maakt niet alleen de organisatie als geheel efficiënter, maar kan ook de tevredenheid en motivatie van werknemers vergroten. Immers is persoonlijk contact juist een kernaspect van het werk binnen de zorg, en administratieve taken, welke eenvoudig door automatisering uitgevoerd kunnen worden, dragen daar niet aan bij en kan ook demotiverend werken.

Waarom nu?

Ziekenhuizen die de stap naar automatisering niet maken, riskeren achter te blijven in een steeds efficiëntere en data-gedreven sector. Automatisering biedt niet alleen oplossingen voor de problemen van vandaag, maar legt ook een basis voor de zorg van morgen. De combinatie van maatschappelijke druk, technologische vooruitgang en de zichtbare successen van automatisering in andere sectoren zoals in finance, ICT en de logistiek (businessinsidenederland) heeft gezorgd voor een kantelpunt. Ziekenhuizen en laboratoria kunnen niet langer wachten. Het is tijd om stappen te ondernemen richting een toekomst waarin technologie en zorg nog verder in elkaar zijn verweven.

Smart Automation is dé nieuwe dienst van PinkRoccade Ziekenhuizen & Laboratoria waarin haar consultants zorgen voor het automatiseren van alle mogelijke zorg- en laboratoriaprocessen in ondersteunende applicaties zoals het EPD of LIS.

In de volgende artikelen van deze reeks gaan we dieper in op hoe onze Smart Automation-dienst ziekenhuizen en laboratoria kan ondersteunen bij het automatiseren van processen. Samen maken we de zorg slimmer, efficiënter en toekomstbestendig.

Graag met ons in gesprek over de mogelijkheden?

Onze Manager Ziekenhuizen Mitch staat je graag te woord over hoe we jou en je organisatie kunnen ondersteunen tijdens de transitie naar automatisering.

Mitch Pelle | Mitch.Pelle@pinkzlc.nl| 06 4232 5659

Graag met ons in gesprek over de mogelijkheden?

Onze Manager Ziekenhuizen Mitch staat je graag te woord over hoe we jou en je organisatie kunnen ondersteunen tijdens de transitie naar automatisering.

Mitch Pelle

Mitch.Pelle@pinkzlc.nl

06 4232 5659

Meer weten over SmartAutomation?

Meld je aan voor onze nieuwste artikelen omtrent SmartAutomation

Blijf op de hoogte en krijg als eerst een melding van de laatste ontwikkelen in de wereld van automatisering en AI binnen de zorg.

* Verplicht veld. Geen zorgen: uw gegevens zijn veilig. We sturen alleen als we informatie voor u hebben. Reken op maximaal 2 e-mails per maand.

“Ik sta voor u klaar”

Mitch Pelle
Manager Ziekenhuizen

Benieuwd naar ons? Bel gerust met Mitch op 06 4232 5659
Of e-mail naar mitch.pelle@pinkzlc.nl
Liever teruggebeld worden? Vul dan ons terug-bel-formulier in