SmartAutomation: Slimme automatisering als werkprocesversneller

Oplossing voor de druk op de sector

De zorgsector staat onder enorme druk door personeelstekorten, toenemende administratieve lasten en de dubbele vergrijzing. Dit vraagt om slimme en efficiënte oplossingen. Automatisering en AI spelen hierin een cruciale rol door terugkerende taken over te nemen, werkprocessen te versnellen en zorgverleners te ontlasten. Hierdoor blijft er meer tijd over voor persoonlijke patiëntenzorg, terwijl ziekenhuizen tegelijkertijd kosten besparen en de kwaliteit van zorg verbeteren. Slimme automatisering is niet langer een optie, maar een noodzaak om de zorg toekomstbestendig te maken. Met SmartAutomation helpen wij zorginstellingen bij het optimaal inzetten van automatisering binnen het EPD of LIS, zodat technologie en zorg ultiem samenwerken. In dit artikel gaan we dieper in op de concrete toepassingen en voorbeelden van SmartAutomation.

Data als versneller van werkprocessen

Een van de manieren waarop slimme automatisering zorgverleners kan ondersteunen, is door data op het juiste moment en de juiste plek te presenteren binnen het Elektronisch Patiëntendossier (EPD) of Laboratorium Informatie systeem (LIS). Door gebruik te maken van functionaliteiten binnen het systeem zoals overzichten en expressies, kan data automatisch worden toegevoegd aan specifieke stappen in het werkproces. Dit vermindert het aantal handmatige handelingen en klik-momenten, waardoor zorgverleners efficiënter kunnen werken.

Een voorbeeld hiervan is het meegeven van relevante dossierinformatie bij een order. Wanneer een specialist een order ontvangt, kan deze direct beschikken over cruciale informatie uit verschillende dossieronderdelen. Dit dient als eerste triagemiddel, waardoor zorgverleners niet het hele dossier hoeven te doorzoeken. Dit bespaart tijd en verhoogt de nauwkeurigheid van de eerste beoordeling.

Een ander voorbeeld is het gebruik van een overzicht om de voortgang van een langdurig behandeltraject te monitoren. Door te analyseren of een patiënt alle benodigde afspraken heeft gehad voor een operatie, kan tijdig worden ingegrepen bij mogelijke logistieke knelpunten. Dit voorkomt vertragingen en zorgt ervoor dat het traject binnen het EPD bewaakt wordt in plaats van via losse notities of externe systemen.

Slimmere overzichten binnen Overzichtsgenerator

De module Overzichtsgenerator binnen HiX biedt de mogelijkheid om op maat gemaakte overzichten te creëren die aansluiten bij de behoeften van zorgverleners. Door overzichten slimmer in te richten, kunnen zorgverleners sneller en efficiënter werken. Een voorbeeld hiervan is het maken van een dynamisch overzicht waarin direct zichtbaar is welke patiënten een bepaald onderzoek nog moeten ondergaan. Dit voorkomt dat zorgverleners verschillende schermen moeten doorzoeken om dezelfde informatie te vinden. Daarnaast kunnen overzichten worden ingesteld om automatisch meldingen te genereren wanneer er actie vereist is, zoals het signaleren van afwijkende labwaarden die directe aandacht behoeven. Door hier slim gebruik van te maken, kan een aanzienlijke tijdsbesparing worden gerealiseerd en worden fouten tot een minimum beperkt.

Casus: Automatisering van digitale vragenlijsten

Om de mogelijkheden van SmartAutomation in het EPD HiX verder te illustreren, bespreken we een praktijkcasus rondom digitale vragenlijsten.

Huidige situatie

Bij het toewijzen van een vragenlijst zijn meerdere handmatige stappen nodig waarbij verschillende zorgverleners betrokken zijn. Stel, een patiënt komt op consult en op basis van de gestelde diagnose en vervolgafspraak besluit de arts dat vragenlijst X ingevuld moet worden. Deze vragenlijst moet idealiter vijf dagen voor de volgende afspraak worden ingevuld om de relevantie van de data te verzekeren.

Op dit moment moet de arts handmatig een order aanmaken om de secretaresse te informeren over welke vragenlijst verstuurd moet worden. Vervolgens doorloopt de secretaresse meerdere handmatige stappen om de vragenlijst correct toe te wijzen.

Oplossing met SmartAutomation

Met de slimme automatiseringsmogelijkheden van HiX kan dit proces volledig worden geautomatiseerd. Het systeem herkent automatisch dat bij diagnose X en afspraak Y een specifieke vragenlijst klaargezet moet worden. Dit gebeurt zonder dat de arts of secretaresse handmatig actie hoeft te ondernemen, waardoor het proces efficiënter en foutloos verloopt.

Bovendien kan de verzamelde data uit de vragenlijst direct inzichtelijk worden gemaakt in het consult. Door een speciale bouwsteen in het EPD te integreren, worden de antwoorden, scores of een conclusie automatisch weergegeven. Hierdoor hoeft de arts niet handmatig in het dossier te zoeken naar de ingevulde vragenlijst en de bijbehorende resultaten. Dit vermindert het aantal benodigde stappen in het consult en zorgt ervoor dat de patiënt zich gehoord voelt, omdat er actief gebruik wordt gemaakt van de vooraf ingevulde informatie.

Voordelen van slimme automatisering

Slimme automatisering zorgt voor efficiëntere werkprocessen door het verminderen van klik-momenten en handmatige acties voor zorgverleners. Dit leidt tot verbeterde patiëntenzorg, doordat relevante data direct inzichtelijk is tijdens het consult. Daarnaast verhoogt automatisering de nauwkeurigheid door middel van automatische triage en datamonitoring binnen het EPD of LIS. Door het afnemen van administratieve lasten ontstaat er een aanzienlijke tijdswinst, waardoor zorgverleners zich meer kunnen richten op de patiëntenzorg. Ook draagt het bij aan een betere patiëntenbetrokkenheid, omdat patiënten zien dat hun input daadwerkelijk wordt gebruikt in het zorgproces. Door technologie slim in te zetten, ondersteunen we zorgverleners bij hun dagelijkse werkzaamheden en maken we de zorg toekomstbestendig. Met SmartAutomation kunnen zorginstellingen niet alleen efficiënter werken, maar ook de kwaliteit van zorg verbeteren.

Graag met ons in gesprek over de mogelijkheden?

Benieuwd wat we voor jouw organisatie kunnen beteken? Onze Manager Ziekenhuizen Mitch gaat graag met je in gesprek over alle mogelijkheden.

Mitch Pelle | Mitch.Pelle@pinkzlc.nl| 06 4232 5659

Graag met ons in gesprek over de mogelijkheden?

Benieuwd wat we voor jouw organisatie kunnen beteken? Onze Manager Ziekenhuizen Mitch gaat graag met je in gesprek over alle mogelijkheden.

Mitch Pelle

Mitch.Pelle@pinkzlc.nl

06 4232 5659

Meer weten over SmartAutomation?

Meld je aan voor onze nieuwste artikelen omtrent SmartAutomation

Blijf op de hoogte en krijg als eerst een melding van de laatste ontwikkelen in de wereld van automatisering en AI binnen de zorg.

* Verplicht veld. Geen zorgen: uw gegevens zijn veilig. We sturen alleen als we informatie voor u hebben. Reken op maximaal 2 e-mails per maand.

“Ik sta voor u klaar”

Mitch Pelle
Manager Ziekenhuizen

Benieuwd naar ons? Bel gerust met Mitch op 06 4232 5659
Of e-mail naar mitch.pelle@pinkzlc.nl
Liever teruggebeld worden? Vul dan ons terug-bel-formulier in