SmartAutomation: Slim leren in de zorg

Doen waarvoor je bent opgeleid: patiënten helpen.

Herkenbaar? E-learnings die blijven liggen, handleidingen die niemand leest, en collega’s die opnieuw vragen “Waar vind ik dat nou in HiX?”. Zorgverleners willen doen waarvoor ze zijn opgeleid: patiënten helpen. Maar de praktijk vraagt om heel veel tijd voor administratie, verslaglegging, het volgen van trainingen en zoeken naar informatie, vaak juist precies op het drukste moment van de dag.

Behoefte aan toegankelijke leermiddelen in de zorg

De behoefte aan effectieve en toegankelijke digitale leermiddelen in de zorg is groot en groeit zelfs. Uit onderzoeken blijkt dat 63% van de zorgmedewerkers actief deelneemt aan opleidingen en cursussen (Monitor Leercultuur 2022); aanzienlijk meer dan in andere sectoren. Tegelijkertijd groeit de vraag naar digitale en flexibele leermethoden, die naadloos aansluiten op het drukke en dynamische zorgproces (Opleidingsbehoeftenonderzoek). Praktische, laagdrempelige ondersteuning tijdens het werk is dan ook essentieel om kennis effectief te borgen en over te dragen.

Directe impact op de werkvloer

Voor het bieden van een praktische en laagdrempelige ondersteuning op de werkvloer hebben wij SmartAutomation ontwikkeld. Het doel van SmartAutomation is het verbeteren van het werkproces voor de zorgverlener, door het inrichten van slimme oplossingen.

Medewerkers precies op het juiste moment de juiste informatie aanbieden, of dat nu tijdens een leertraject is of ondersteuning tijdens een drukke dienst; dat is één van de belangrijke speerpunten waar we ons met SmartAutomation op richten. Geen eindeloze naslagwerken meer, geen frustrerende zoektocht naar informatie, maar directe, gerichte ondersteuning bij het uitvoeren van een administratieve handeling.

Daarbij zijn er mogelijkheden om voor specifieke functiegroepen eenvoudig specifieke leerplannen op te stellen. Dat kan voor iedere functiegroep en voor ieder EPD of LIS-systeem zoals HiX, GLIMS of LabTrain. Zo sluit de inhoud altijd aan op wat medewerkers op dat moment nodig hebben.

De technologie achter SmartAutomation

Om dit mogelijk te maken werken wij samen met Permento. Permento heeft alle technologische innovaties gebundeld in het Permento Digitaal Adoptie Platform (DAP).

Dit platform biedt interactieve simulaties om HiX-vaardigheden aan te leren én stap-voor-stap werkinstructies voor directe ondersteuning op de werkplek. Tevens is een AI-chatfunctie geïntegreerd. In tegenstelling tot generieke chatbots worden real time antwoorden gegenereerd op basis van gevalideerde, interne informatiebronnen van de organisatie zoals werkinstructies, handleidingen, kwaliteitshandboeken, procedurebeschrijvingen etc. Dit zorgt voor betrouwbare en context specifieke ondersteuning zonder afhankelijkheid van externe internetbronnen.

Met het Permento DAP kunnen organisaties niet alleen de kennis en vaardigheden van hun medewerkers gemakkelijk versterken, maar ook de toegang tot cruciale informatie versnellen. Deze tools zorgen voor een resultaat waarin er meer tijd en minder druk is voor de zorgverlener.

Efficiënt, gebruiksvriendelijk en volledig afgestemd op de praktijk.

Concreet levert dat op:

Alleen dátgene leren dat van belang is voor de dagelijkse werkzaamheden.
Voor wat je niet weet is concrete actiegerichte ondersteuning beschikbaar.
Directe toegang tot relevante kennis en informatie, zonder te zoeken in omvangrijke documenten.
AI-copiloot die real time antwoorden geeft, gebaseerd op betrouwbare kennisdocumenten vanuit de eigen organisatie.
Het creëren van wel 30 handleidingen per dag in plaats van 8, dankzij innovatieve technologie.

Samen een geïntegreerde aanpak

Vanuit een gedeelde passie om zorgprofessionals te ondersteunen en het besef dat opleidingen en kennisdeling in de zorg anders én beter kan, ontstond de samenwerking tussen PinkRoccade Ziekenhuizen & Laboratoria en Permento.

Met deze samenwerking richten we ons op het bieden van een volledig en toekomstbestendig leerpakket voor Zorginstellingen. Waar Permento de innovatieve software levert, zorgen wij met SmartAutomation voor de vertaalslag naar de praktijk. Onze consultants begeleiden ziekenhuizen en laboratoria bij de implementatie van deze oplossingen, integreren deze in huidige EPD’s en LIS’en en verzorgen trainingen en kennissessies voor medewerkers.

Met deze aanpak vormen wij het gezicht naar de organisaties, terwijl Permento op de achtergrond haar technologische kracht inzetten. Op deze manier kunnen wij gezamenlijk organisaties in het gehele leertraject ondersteunen en het versnellen. We versnellen het zodanig dat zorgverleners minder tijd kwijt zijn aan zoeken en leren, en meer tijd overhouden voor directe patiëntenzorg. Het resultaat: efficiënter werkende teams, maar ook meer aandacht en continuïteit richting de patiënt.

Toekomstgericht en gebruiksvriendelijk

De kracht van SmartAutomation zit niet alleen in de technologie, maar ook in onze jarenlange ervaring met implementaties in de zorg. We kennen de praktijk, de knelpunten en de kansen voor verbetering. Samen met de kennis en innovaties van Permento, bieden we een oplossing die écht werkt voor alle gebruikers.

Met SmartAutomation nemen we een voorsprong op de toekomst: slimme automatisering, directe ondersteuning en leren terwijl je werkt. Zo creëren we een werkomgeving waarin zorgverleners zich gesteund voelen in hun vak en patiënten profiteren van beter geïnformeerde zorgprofessionals.

Graag met ons in gesprek over de mogelijkheden?

Benieuwd wat we voor jouw organisatie kunnen beteken? Onze Manager Ziekenhuizen Mitch gaat graag met je in gesprek over alle mogelijkheden.

Mitch Pelle | Mitch.Pelle@pinkzlc.nl| 06 4232 5659

Graag met ons in gesprek over de mogelijkheden?

Benieuwd wat we voor jouw organisatie kunnen beteken? Onze Manager Ziekenhuizen Mitch gaat graag met je in gesprek over alle mogelijkheden.

Mitch Pelle

Mitch.Pelle@pinkzlc.nl

06 4232 5659

Meer weten over SmartAutomation?

Meld je aan voor onze nieuwste artikelen omtrent SmartAutomation

Blijf op de hoogte en krijg als eerst een melding van de laatste ontwikkelen in de wereld van automatisering en AI binnen de zorg.

* Verplicht veld. Geen zorgen: uw gegevens zijn veilig. We sturen alleen als we informatie voor u hebben. Reken op maximaal 2 e-mails per maand.

“Ik sta voor u klaar”

Mitch Pelle
Manager Ziekenhuizen

Benieuwd naar ons? Bel gerust met Mitch op 06 4232 5659
Of e-mail naar mitch.pelle@pinkzlc.nl
Liever teruggebeld worden? Vul dan ons terug-bel-formulier in