Project uitgelicht…

CS-behandeling bij CWZ met Menno

In november 2024 startte onze consultant Menno Vassallo met zijn opdracht bij het Canisius Wilhelmina Ziekenhuis (CWZ) met een duidelijke missie: ondersteuning bieden bij de overgang naar HiX 6.3, specifiek binnen de module CS-Behandeling (cytostatica). Een traject dat zeker in de beginfase veel uitdagingen met zich meebracht.

De livegang bracht een storm aan vragen, uitdagingen en wensen met zich mee. Bij aanvang lagen er maar liefst 166 meldingen op tafel rondom CS-behandeling. Aan Menno om deze meldingen te ordenen, prioriteren en op te lossen, samen met collega’s van team Apotheek en Medicatie. In korte tijd slaagden ze erin dit aantal aanzienlijk te verminderen. Een enorme inspanning, met een succesvol resultaat.

Van incidentoplossing naar procesverbetering

Tijdens deze hectische periode werkte hij niet alleen aan het oplossen van meldingen, maar ook aan het verbeteren van processen. Samen met artsen, verpleegkundigen, apothekers en mede consultant Lieke bracht hij de gebruikersbehoeften in kaart. Op basis daarvan stelde hij een vaste werkwijze op, die vervolgens breed is gecommuniceerd als tijdelijke of structurele oplossing, afhankelijk van de behoefte.

Rust, structuur en optimalisatie

Na een intensieve opstartfase ontstond er ruimte om van ad-hoc oplossingen over te gaan naar structureel beheer. De focus verschoof naar het verder optimaliseren van de werkwijze binnen CS-Behandeling en de processen op de werkvloer.

Trots op het resultaat

De periode bij CWZ was er een van snel schakelen, samenwerken en doorpakken. Menno kijkt met voldoening terug op wat er in korte tijd is bereikt:

Grote daling van het aantal meldingen
Structurele oplossingen voor complexe zorgprocessen
Duidelijke communicatie naar de werkvloer
Kennisoverdracht richting de interne beheerorganisatie

Benieuwd wat onze consultants voor jouw organisatie kunnen betekken?

Opzoek naar hulp bij soortgelijke projecten?

Neem gerust contact op Valentin Verga

“Ik sta voor u klaar”

Valentin Verga
Relatiemanager Ziekenhuizen

Benieuwd naar ons? Bel gerust met Valentin op 06 2818 6981
Of e-mail naar valentin.verga@pinkzlc.nl
Liever teruggebeld worden? Vul dan ons terug-bel-formulier in